Política de Privacidad

Última actualización: 6 de agosto de 2025
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1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

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Dirección de envío y facturación
Información de pago (procesada de forma segura por plataformas externas)
Información de navegación y uso del sitio (cookies, IP, tipo de dispositivo, etc.)

2. FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS

La información recolectada es utilizada exclusivamente para:

Procesar y enviar sus pedidos
Realizar la facturación correspondiente
Ofrecer soporte y atención al cliente
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Mejorar nuestros productos y servicios
Enviar comunicaciones promocionales (solo si el usuario lo autoriza)

3. PROTECCIÓN DE DATOS

Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.
Toda la información de pago es encriptada y procesada por pasarelas de pago certificadas que cumplen con los más altos estándares de seguridad.

4. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores logísticos y operadores de pago necesarios para procesar su pedido
Autoridades legales, cuando sea requerido por ley
Socios de marketing (únicamente con su consentimiento explícito)

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

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6. DERECHOS DEL USUARIO

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar la corrección o eliminación de datos inexactos
Retirar su consentimiento para el uso de datos con fines promocionales
Solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y datos personales

Para ejercer estos derechos, escríbanos a contacto@sorteoslatam.com con el asunto “Datos Personales”.

7. RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo exijan las leyes aplicables.

8. MENORES DE EDAD

No recolectamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos dicha información de forma inmediata.

9. ENLACES A SITIOS EXTERNOS

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10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página, y su uso continuado del sitio constituirá la aceptación de dichos cambios.

11. CONTACTO

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